환불 정책
🚫 최종 판매 및 반품 정책 — 미국 내 주문
미국 내로 배송되는 모든 주문은 최종 판매(Final Sale) 입니다.
반품 및 교환 불가
단순 변심, 사이즈 선호 변경 또는 기타 개인적인 사유로 인한 반품, 교환 또는 환불은 받지 않습니다.
구매를 완료하기 전에 제품 치수, 케이스 크기, 사양, 사진 및 설명을 꼼꼼히 확인해 주세요.
구매 전에 제품에 대해 궁금한 점이 있으시면 hello@keep-watch.co 로 문의해 주세요. 충분한 정보를 바탕으로 구매를 결정하실 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다.
파손, 결함 또는 오배송 상품
주문한 상품이 파손되어 도착했거나, 제조상 결함이 있거나, 잘못된 상품을 받은 경우 배송 후 48시간 이내에 hello@keep-watch.co 로 연락해 주세요.
다음 정보를 포함해 주세요.
- 주문 번호
- 문제에 대한 설명
- 제품의 선명한 사진
- 해당되는 경우 배송 상자 및 포장재 사진
내용을 확인한 후 상황에 따라 수리, 교환 또는 환불을 포함한 적절한 해결 방법을 결정합니다.
배송 중 파손
클레임이 해결될 때까지 모든 원래 포장재와 배송 자재를 보관해 주세요. 배송사에 클레임을 제출하는 데 해당 자료가 필요할 수 있습니다.
반품 불가 상품
착용, 사용, 개조, 배송 후 발생한 손상 또는 보호재 제거 흔적이 있는 상품은 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 교환 또는 환불 대상이 아닙니다.
본 정책은 적용되는 연방법, 주법 또는 지역 소비자 보호법에 따라 법적으로 포기할 수 없는 권리나 구제 수단을 제한하지 않습니다.