Terugbetalingsbeleid
🚫 Definitieve verkoop & retourbeleid — Bestellingen binnen de VS
Alle bestellingen die binnen de Verenigde Staten worden verzonden, zijn definitieve verkoop.
Geen retouren of omruilingen
Wij accepteren geen retouren, omruilingen of terugbetalingen wegens verandering van gedachten, voorkeur voor een andere maat of andere persoonlijke voorkeuren. Controleer vóór het afronden van uw aankoop zorgvuldig alle productafmetingen, kastmaten, specificaties, foto’s en beschrijvingen.
Als u vóór het plaatsen van uw bestelling vragen hebt over een product, neem dan contact met ons op via hello@keep-watch.co. Wij helpen u graag om een weloverwogen aankoopbeslissing te nemen.
Beschadigde, defecte of onjuiste artikelen
Als uw bestelling beschadigd aankomt, een fabricagefout bevat of u een onjuist artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via hello@keep-watch.co.
Vermeld daarbij:
- Uw bestelnummer
- Een beschrijving van het probleem
- Duidelijke foto’s van het product
- Foto’s van de verzenddoos en verpakking, indien van toepassing
Na beoordeling bepalen wij de passende oplossing. Dit kan, waar van toepassing, een reparatie, vervanging of terugbetaling zijn.
Transportschade
Bewaar alle originele verpakkings- en verzendmaterialen totdat uw claim is afgehandeld. Wij kunnen deze materialen nodig hebben om een claim bij de vervoerder in te dienen.
Niet-retourneerbare artikelen
Artikelen die tekenen van slijtage, gebruik, aanpassing, schade na levering of verwijderde beschermingsmaterialen vertonen, komen niet in aanmerking voor vervanging of terugbetaling, tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.
Niets in dit beleid beperkt rechten of rechtsmiddelen die volgens toepasselijke federale, staats- of lokale consumentenbeschermingswetten niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten.